Legal
特定商取引法に基づく表記
撮影サービス・撮影ギフト券・ストックフォト販売等のお取引に関する表記です。
| 事業者名 | Pictrix |
|---|---|
| 運営責任者 | 政処 裕介 |
| 所在地 | 東京都港区（詳細所在地・電話番号は、ご請求をいただければ遅滞なく開示します） |
| 連絡先 | info@pictrix.net（お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームにて承ります） |
| 販売価格 | 各サービス・商品ページに税込価格で表示します。お見積りが必要なサービスは、ご相談内容に基づき事前に書面（メール含む）でご提示します。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 出張撮影の交通費・宿泊費（実費）、深夜早朝対応費、データ便送料等が発生する場合は、お見積り時に事前提示します。銀行振込手数料はお客様負担となります。 |
| お支払い方法 | 銀行振込／クレジットカード（対応している商品・サービスの場合） |
| お支払い時期 | 撮影・制作サービス：お見積りに記載の期日（原則、納品後7日以内） ギフト券・ストックフォト：ご注文時にお支払い |
| 提供時期 | 撮影サービス：ご予約時に確定した撮影日に実施し、原則7営業日以内に納品 ストックフォト：決済完了後、即時ダウンロード可能 ギフト券：決済完了後、7営業日以内に発送またはデジタル送付 |
| キャンセル・返品 | 撮影サービス：撮影日の3日前まで無料、前々日〜前日50%、当日100%のキャンセル料を申し受けます（天災・悪天候による中止・延期は無料）。 ストックフォト：デジタルコンテンツの性質上、ダウンロード後の返品・返金はお受けできません。ファイル不良の場合は代替データを提供します。 ギフト券：未使用かつ発行から8日以内に限り返金に応じます。 |
| ギフト券の有効期限 | 発行日から6ヶ月（券面に記載） |
| 動作環境（デジタル商品） | ストックフォトはJPEG形式で提供します。一般的な画像閲覧・編集ソフトで利用可能です。 |